Verzending & levering
Bij Made in Gorinchem pakken we iedere bestelling met aandacht in. We gebruiken waar mogelijk hergebruikte en gerecyclede verpakkingsmaterialen en proberen onnodig verpakkingsmateriaal te voorkomen. We gebruiken zo min mogelijk plastic: alleen waar dat nodig is om de hygiëne van de producten te waarborgen.
Verzending binnen Nederland
Wij verzenden onze bestellingen met PostNL.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het formaat en gewicht van de bestelling.
Vanaf € 35,- is verzending binnen Nederland gratis.
Voor actuele informatie over de tarieven van PostNL kun je ook de website van PostNL raadplegen.
Tarieven Nederland
- Brievenbuspakje (zeep, geurhangers, kleine accessoires): € 4,55
- Pakket (kaarsen, vintage en grotere bestellingen): € 6,95
- Gratis vanaf € 35,-
- Afhalen in Gorinchem: gratis
Verzending naar België en andere EU-landen
We verzenden ook naar alle landen in de Europese Unie. Je ziet de verzendkosten tijdens het afrekenen, zodra je je adres hebt ingevuld.
- België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje: € 12,50 — gratis vanaf € 50,-
- Overige EU-landen: € 18,00 — gratis vanaf € 75,-
Buiten de Europese Unie verzenden we op dit moment niet.
Bezorging
Na het verzenden van je bestelling ontvang je, wanneer beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.
Tijdens het afrekenen kun je, wanneer deze mogelijkheid beschikbaar is, kiezen voor de bezorgoptie die bij jouw bestelling past.
PostNL biedt onder andere bezorging op een huisadres en bezorging bij een PostNL-punt.
Levertijd
Wij streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden.
Zodra je bestelling is overgedragen aan PostNL, ontvang je de verzendinformatie.
De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van PostNL. Wij kunnen daarom geen exacte bezorgdag of -tijd garanderen.
Wanneer een bestelling onverwacht vertraging oploopt, proberen wij je daar zo goed mogelijk over te informeren.
Gratis afhalen
Wil je liever geen verzending?
Je kunt je bestelling ook gratis afhalen, wanneer deze mogelijkheid tijdens het bestellen wordt aangeboden.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons bericht zodra je bestelling klaarstaat.
In de bevestiging lees je waar en wanneer je bestelling kan worden opgehaald.
Voor afhalen betaal je geen verzendkosten.
Beschadigd pakket
We pakken je bestelling zorgvuldig in, maar tijdens het vervoer kan er helaas iets gebeuren.
Is je pakket bij ontvangst duidelijk beschadigd? Maak dan, indien mogelijk, foto’s van de verpakking en het product en neem zo snel mogelijk contact met ons op via:
E-mail: info@madeingorinchem.nl
Wij bekijken dan samen met jou wat er is gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen.
Verkeerd of ontbrekend product
Heb je een verkeerd product ontvangen of ontbreekt er iets in je bestelling?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@madeingorinchem.nl. Vermeld daarbij je ordernummer en voeg, indien mogelijk, een foto toe.
We zoeken samen naar een passende oplossing.
Retourneren
Wil je je bestelling retourneren?
Bekijk dan onze pagina Herroeping & retourneren voor alle informatie over je bedenktijd, het aanmelden van een retour en de retourvoorwaarden.
→ Herroeping & retourneren
De kosten van het terugsturen zijn bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd of gebrekkig is geleverd en Made in Gorinchem daarvoor verantwoordelijk is.
Bewust verpakt
We kiezen bewust voor verpakkingen die al een leven hebben gehad wanneer dat mogelijk is.
Een doos die eerder voor iets anders is gebruikt, kan bij ons een tweede leven krijgen als verzenddoos. Zo hoeven we niet voor iedere bestelling nieuw verpakkingsmateriaal te kopen.
Minder nieuw. Meer opnieuw.
Made in Gorinchem
E-mail: info@madeingorinchem.nl
KvK: 42126704
Laatste wijziging: 15-8-2026